Trouble Shooting - part 1

Berikut merupakan beberapa masalah yang biasa dialami atau ditemui dalam proses melakukan kerja-kerja yang melibatkan penggunaan komputer. Disamping masalah tersebut, juga disenaraikan beberapa kemungkinan punca kepada masalah tersebut. Punca / penyelesaian kepada sesuatu masalah bukanlah terhad kepada yang disenaraikan di bawah ini sahaja, sebaliknya ianya serba kemungkinan. W/bagai manapun, apa yang dicatatkan dibawah adalah merupakan punca-punca / cara penyelesaian yang menjadi kebiasaan. Punca / cara penyelesaiannya akan sentiasa bertambah / berubah dari semasa ke semasa mengikut perkembangan dan perubahan dalam bidang perkakasan dan perisian komputer.

POWER / POWER SUPPLY

q       Computer won’t turn on

-          AC wall outlet

-          Power Cord

-          Power Supply

HARD DISK / HDD

Ø       Invalid media type

-          bad sector pada hard disk

-          HD belum diformat

Ø       Lampu HD terusan menyala / langsung tidak

-          wayar IDE pasang salah

-          file / data yang sedang dibaca / guna ada masalah

FDD DRIVE / DISKET

Ä       Disket tak boleh dibaca / tulis – abort / retry / fail ?

-          Disket rosak

-          Disket dimasukkan tidak betul

-          Disket tidak diformat

-          Write Protect Error

-          FDD ada masalah / rosak

** Mengeluarkan disket ketika FD drive sedang baca / tulis padanya akan menyebabkan

 kerosakan pada disket atau menyebabkan data menjadi ‘corrupt’.

Ä       FDD light stays on – menyala terus-terusan

-          Disket dimasukkan secara tidak betul

-          Disket rosak – uji guna scandisk

-          Kabel FDD salah pasang

Ä       Tak boleh boot dari disket

-          bukan disket boot

-          disket boot rosak / fail corrupt

-          disable boot from floppy – CMOS/BIOS

MONITOR

Æ       Paparan tidak jelas / kabur

-          adjust control pada monitor

-          adjust control dlm monitor – kena buka

Æ       Blank screen / gelap / tiada sebarang paparan4

-          screen saver (power save mode)

-          setting pada bios/cmos

-          VGA Card

-          Check connection to monitor

-          Check pin at monitor cord

-          Monitor rosak

Æ       Skrin kemerahan / kehijauan / kebiruan dsb.nya

-          check pin

-          colour adjustment kena set semula – buka monitor

v      Monitor overheat

- not enough ventilation

CDROM / CDROM DRIVE

Ä       CD Music tak berbunyi

-          kabel dr s/c ke CDROM tak sambung

-          program CD Player tak install

Ä       CD/VCD tidak dapat dibaca

-          Kedudukan CD/VCD tidak betul

-          CD/VCD yang rosak / bermasalah

-          Format CD tidak dapat dibaca / tak sesuai

-          CD/VCD masuk terbalik

Ä       Filem dari VCD tersekat-sekat

-          VCD rosak

-          Xing yang tidak sesuai

-          Sistem lama / perlahan (386/486)

-           RAM kecil dan beberapa software lain sedang aktif pd tetingkap windows

-          CDROM Drive speed rendah – cth bawah 4 x

-          Setting pd colour display terlalu tinggi

Æ       CD tak boleh eject keluar

-          kedudukan CD tak betul

-          power ke CDROM ada masalah

-          IDE cable

-          Masalah pd butang eject

PRINTER

·         Printer tak berfungsi

-          check printer port

-          check power to printer

-          check printer driver

-          check printer cable

·         Printing – tapi tak betul

-          cth garisan putus-putus, printing characters yang pelik

-          printer cable

-          printer driver

-          printer ada problem

SPEAKER

q       Speaker tak berbunyi

-          volume control pd speaker

-          volume control pd taskbar

-          mute

-          sound card driver

-          speaker power

-          sambungan kabel dr s/c ke speaker salah

-          volume set too high (distorted)

q       Icon Volume control tidak dipaparkan

-          tidak set untuk dipaparkan

-          tidak install software berkenaan

SCANNER

Ä       Scanner tak berfungsi

-          check sambungan kabel

-          check power to scanner

-          check scanner driver

DISPLAY / DISPLAY CARD

Ä       Display tidak memuaskan

-          VGA card colour support

-          VGA driver

-          Setting colour pd. properties

Ä       Diplay melebihi skrin

-          check monitor control

-          set pd display properties

-          set pd resolution

FAX / MODEM

Ö    Fax / modem not respond / not dial

-          set pd COM Port yang salah

-          driver salah

-          pemasangan wayar telefon salah

-          fax rosak - kilat

LAIN-LAIN

Ä       Masih tak boleh boot w/pun selepas install OS

-          aktif partition tidak diset

-          hard disk mode dalam CMOS/BIOS tak sesuai

-          masalah pada boot sector

-          masalah pada OS 

v      Non System Disk message

-          Tiada fail sistem dalam HD

-          Fail Sistem ‘corrupt’

-          Salah setting pada CMOS/BIOS – HD mode

-          Serangan Virus

Ä       Illegal Operation

-          RAM

-          Software

-          Sharefile

¨       Operasi komputer menjadi lebih lambat

-          Defrag

-          Scandisk

-          Uninstall s/ware yang tidak perlu

-          Kurangkan load file ketika startup

Р     Mana-mana bahagian / perisian Win 95/98 tak lengkap / corrupt / rosak

-          setting control panel – add /remove program

q       Mouse tak berfungsi

-          format  mouse dalam CMOS/BIOS salah

-          mouse cable sambung pd port yg salah

-          driver mouse tidak diinstall atau install driver yang salah

-          COM port ada masalah

-          Mouse ada masalah

q       message Not Enough Memory

-          ubah setting pd. Config dan autoexec

-          ubah setting pd startup

-          run memmaker

-          memory type incorrect / conflict

-          module has been installed incorrectly

-          tambah Memory

SOFTWARE PROBLEM

          Kebanyakannya disebabkan:

-          Applikasi / perisian diinstall/setup secara tidak betul

-          Config.sys configure salah

-          Memory allocated tak betul

-          Autoexec.bat diedit secara salah

-          Konflik antara perisian

| Kembali Ke Laman Utama | Arkib Soal Jawab Komputer |